Saksi mata lain mengatakan bahwa sebelumnya warga berupaya memadamkan api dengan alat seadanya. Dan beberapa saat setelah kebakaran itu terjadi, sekira satu jam kemudian petugas Pemadam Kebakaran (Damkar) datang ke lokasi dan langsung melakukan upaya memadamkan api.
“Warga pada panik semua, menyelamatkan diri dan barang-barangnya. Ada yang berusaha membantu dengan alat seadanya, sementara yang lain terus-terusan berupaya melapor. Tidak lama setelah itu, sekira pukul 19.30 WIB, petugas Pemadam Kebakaran (Damkar) langsung datang ke sini dan memadamkan api,” bebernya.
Proses pemadaman api yang dilakukan petugas tidak mengalami kesulitan yang berarti, sebab tempat kejadian tidak jauh dari sumber air sungai, dan dibantu warga.













